작성법 가이드 · 명예
명예훼손 게시물 삭제 요청 내용증명 작성법
2026년 6월 12일 기준 · 내용증명 작성 마법사
온라인에 허위 사실이나 명예를 훼손하는 게시물이 올라왔다면, 게시자에게 내용증명으로 삭제와 게시 중단을 요구할 수 있습니다. 형사 고소 전에 보내는 공식 경고로, 상당수는 이 단계에서 자진 삭제로 마무리됩니다.
먼저 증거부터 보전하세요
- 게시물 URL, 작성자 닉네임, 게시 일시가 보이도록 전체 화면을 캡처하세요. 상대가 삭제하면 증거가 사라집니다.
- 조회수·댓글 등 전파 정도도 함께 기록해 두면 손해 입증에 도움이 됩니다.
법적 근거
- 정보통신망법 제70조 — 인터넷상 명예훼손은 가중 처벌되며, 허위 사실이면 7년 이하 징역 또는 5천만 원 이하 벌금까지 가능합니다.
- 사실을 적시해도 비방 목적이 인정되면 처벌될 수 있습니다(같은 조 제1항).
- 게시자가 응하지 않으면 정보통신망법 제44조의2 임시조치 — 포털·플랫폼 사업자에게 직접 게시물 차단(블라인드)을 요청할 수 있습니다.
꼭 들어가야 할 내용
- 게시물의 위치(URL), 게시일, 문제 되는 내용의 요지
- 해당 내용이 허위이거나 명예를 훼손한다는 점과 그로 인한 피해
- 삭제·게시 중단 기한과 재발 방지 요구
- 불이행 시 임시조치 요청, 형사 고소, 손해배상 청구 예정 고지
보낸 후에도 삭제하지 않으면
- 플랫폼 임시조치 요청 — 네이버·카카오 등은 권리침해신고 절차를 운영합니다. 통상 30일간 블라인드 처리됩니다.
- 형사 고소 — 캡처 증거와 내용증명 사본을 첨부해 고소장을 제출합니다. 모욕죄는 안 날로부터 6개월 내 고소해야 하는 친고죄입니다.
- 민사 손해배상 — 위자료 청구가 가능하고, 게시자를 특정할 수 없으면 수사기관을 통해 신원을 확인하는 절차가 선행됩니다.
내용증명 예시 문구
작성 예시
귀하는 20○○년 ○월 ○일 ○○○○(사이트·플랫폼명, URL)에 본인에 관한 게시물을 작성하였습니다. 해당 게시물에는 "○○○○○○"라는 내용이 포함되어 있으나, 이는 사실이 아니며 본인의 명예를 중대하게 훼손하고 있습니다. 해당 게시물로 인하여 본인은 사회적 평가가 저하되고 일상생활에 상당한 피해를 입고 있습니다. 이에 본 내용증명 수령일로부터 3일 이내에 위 게시물을 삭제하고, 동일·유사한 내용을 재게시하지 아니할 것을 요구합니다. 위 기한 내에 이행하지 아니할 경우, 본인은 정보통신망법 제44조의2에 따른 임시조치(게시 중단)를 해당 사업자에게 요청하고, 정보통신망법 제70조 위반으로 형사 고소하며, 민사상 손해배상(위자료)을 청구할 것임을 통지합니다.
○ 표시 부분을 실제 사실관계에 맞게 채워 넣으세요. 위 본문에 발신인·수신인 정보와 발송일을 더하면 한 통의 내용증명이 됩니다.
읽는 것보다 쓰는 게 빠릅니다
질문 몇 개에 답하면 이 가이드의 내용이 반영된 내용증명이 3분 만에 완성됩니다. 무료이고, 입력 내용은 서버로 전송되지 않습니다.
게시물 삭제 요청 내용증명 작성하기 →자주 묻는 질문
내용이 사실이어도 명예훼손이 되나요?
될 수 있습니다. 정보통신망법상 명예훼손은 사실을 적시한 경우에도 '비방할 목적'이 인정되면 처벌 대상입니다. 다만 공공의 이익을 위한 것이라면 위법성이 조각될 수 있어, 사안마다 판단이 갈립니다.
게시자가 누군지 모르는데 내용증명을 어떻게 보내나요?
작성자를 특정할 수 없으면 먼저 플랫폼에 임시조치(블라인드)를 요청하고, 형사 고소를 통해 수사기관이 작성자의 신원을 확인하도록 하는 절차가 선행됩니다. 신원이 확인되면 그때 내용증명·민사 청구를 진행할 수 있습니다.
일단 캡처만 해두면 나중에 삭제돼도 괜찮을까요?
증거 보전이 가장 중요합니다. URL·닉네임·게시일·내용이 한 화면에 보이도록 캡처하고, 가능하면 공증이나 화면 녹화로 보강하세요. 상대가 삭제하더라도 캡처 증거가 있으면 형사·민사 절차를 진행할 수 있습니다.
악성 후기·별점 테러도 대응이 되나요?
허위 사실이거나 비방 목적의 모욕적 표현이라면 명예훼손·모욕·업무방해 등이 문제될 수 있습니다. 다만 단순한 주관적 평가나 정당한 비판은 보호되므로, 허위·모욕에 해당하는 부분을 구체적으로 특정해 대응하는 것이 좋습니다.
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안내본 가이드는 법률 자문이 아닌 일반 정보입니다. 금액이 크거나 사실관계가 복잡한 사안은 변호사 등 전문가와 상담하시기 바랍니다.